Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne kadar zamanda üretilip bana yollanır?
Siparişiniz, ödemeyi yaptığınız gün üretime alınır ve en geç 3 gün içerisinde kargoya verilir. 2-3 iş günü içerisinde kapınıza kadar yollanır.
Beğenmediğim ürünü iade edebilir miyim?
Siparişleriniz alındıktan sonra ürünlere sizin siparişiniz doğrultusunda beden ve seçtiğiniz desen basıldığı ve bu işlem “ Kişiye özel tshirt ve baskı hizmeti kapsamına girdiği için “, sizden kaynaklanan yanlış beden siparişlerinizde KESİNLİKLE DEĞİŞİM YAPILMAZ, GERİ İADE ALINMAZ. Kanunlar gereği, özel üretim mallarda bir hata yoksa, sipariş verdiğiniz üründen farklı bir ürün yollanmamışsa, iptal ve iade yapılamamaktadır.
Elime ulaşan ürün için beden değişimi yapabilir miyim?
Siparişinizi verirken beden tablosundaki bedenleri inceleyerek,kendi bedeninize en uygun beden ölçülerine göre sipariş veriniz. Beden kalıplarımız, sizin giydiğiniz beden kalıplarına göre farklılık gösterebilir. Siparişleriniz alındıktan sonra ürünlere sizin siparişiniz doğrultusunda beden ve seçtiğiniz desen basıldığı ve bu işlem “ Kişiye özel tshirt ve baskı hizmeti kapsamına girdiği için “, sizden kaynaklanan yanlış beden siparişlerinizde KESİNLİKLE DEĞİŞİM YAPILMAZ, GERİ İADE ALINMAZ.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Ne yapmalıyım?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz tshirtkrali..com'a iade edilir. Bu durumda gidiş ve dönüş kargo ücretlerini firmamız ödemek zorunda kalacaktır. Siparişinizin tekrar gönderilmesi için ek kargo masraflarını tarafımıza ödemek zorunda kalırsınız.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Ödemelerinizi banka ahavalesi , banka kartı veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme yönteminde iyi niyetin suistimal edildiğini tecrübe ettiğimiz için maalesef Kapıda Ödeme seçeneğini iptal etmek zorunda kaldık
Baskı kalitesi nasıl ? Birkaç yıkama sonra baskılarda deformasyon oluyor mu?
Tshirt baskılarımızda, 3 türlü baskı yöntemi kullanılmaktadır : 1-PVC esaslı Filatat Free PLASTİSOL Boyalar ile klasik Silk Screen ( İpek Kalıp ) yöntemi ile her renk için bir kalıp çıkarılarak ve bu renkler ara kurutmalarla silikon kağıt üzerine üst üste basılarak son baskı elde edilir ve kağıt fırında kurutulur. Baskı kağıdı 160- 170 derece sıcaklıklarda, 5 bar basınç ile 15-20 saniye içerisinde tshirt üzerine transfer edilir ve baskı kumaşın dokularına işler. 2-BASKES Dijital baskı yöntemi ile istenilen desen dijital baskı makinalarında baskes folyosu üzerine ecosolvent boya ile dijital olarak aktarılır, yine aynı makinada sadece desen kalacak şekilde etrafındaki fazlalıkların (dekupe) kesilmesi ile baskı hazırlanır. Baskes adından da anlaşılacağı üzere baskı folyosu üzerine yapılan baskı işleminden sonra yapılan kesim işlemidir. Baskı 160- 170 derece sıcaklıklarda, 5 bar basınç ile 15-20 saniye içerisinde tshirt üzerine üzerine transfer edilir ve baskı kumaşın dokularına işler. 3-Flex baskı yöntemi ile kesicilerde kesilebilen flex folyo, baskı tişört modelleri için sıklıkla kullanılmaktadır. Folyo hafif yapışkanlı olduğu için kesimde en küçük ayrıntılar bile mükemmel detaya sahip olmaktadır. Desen dijital kesicide folyolardan kesilerek baskı elde edilir. 110 mikron kalınlığında olan folyonun kapatıcılığı da mükemmel seviyededir. Baskı 160- 170 derece sıcaklıklarda, 5 bar basınç ile 15-20 saniye içerisinde tshirt üzerine transfer edilir ve baskı kumaşın dokularına işler. Her 3 yöntemde kullanılan malzemeler sağlık açısından insan sağlığına zararlı bir madde içermezler. Güvenle giyebilirsiniz.
Kulllandığınız tshirt' lerin kumaş kalitesi nasıl?
T-shirt kumaşımız 100% Pamuk Penye 30/1, birinci sınıf kaliteli penyedir. İnsan sağlığına zararlı hiç bir madde içermezler. Güvenle giyebilirsiniz.
Tshirt kalıplarınız nasıl ? Dar kesim, bol kesim , bayan kesim kalıplarınız mevcut mu ?
T-shirt modellerimiz bay ve bayan kullanımına uygun, basic yaka, normal standart kesim unisex üründür.
Sitenizden alışveriş güvenli mi ? Kredi kartı ile ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Tshirtkralı, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz. Hiçbir şekilde kredi kartı veya izin vermediğiniz kişisel bilgileriniz saklanmaz, 3. kişilerle paylaşılmaz.
Fiziki mağazanız var mı?
Evet, Bursa'da " Şenol Heavy Metal Shop " adı altında 1988 yılından beri hizmet vermekteyiz. Detaylar için www.senolheavymetalshop.com adresinden bilgi alabilirsiniz.
İade Ve Değişim Şartları Nelerdir?
Anında baskı sistemi ile çalıştığımız için stoklu ürün bulundurmuyoruz. Bu yüzden kişiye özel siparişlerde iade ve değişim mevcut değildir. Sipariş vermeden önce bu konuya lütfen dikkat ediniz. Satın alma işleminden sonra mağdur olmamak adına lütfen ilk önce beden tablosu üzerinde yer alan bilgilere göz atınız. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
Hangi Kargo Firması ile çalışıyorsunuz ?
Tshirtkrali.com üzerinden verilen tüm siparişler ARAS KARGO ile adrese teslim ve gönderici ödemeli olarak gönderilmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinin ertesi günü, kayıtlı e-postanıza kargo takip numarası gönderilir. Size gelen numara ile Aras Kargo firmasının kargo takip sayfasından kontrol edebilirsiniz. Sitemiz ana sayfasında en alt bölümde bulunan kargo takip linki ile Aras Kargo sitesine yönlendirilirsiniz.
Sitenizdeki tshirtler dışında toplu olarak bir desen bastırabilir miyiz?
Toplu siparişleriniz için bize e-posta ile detayları göndererek fiyat alabilirsiniz. Gelen görselin baskıya uygunluğu kontrol edilerek size adet ve tshirt rengine göre fiyat verilir.
Tshirt Krallığı'na hoşgeldiniz. Nasıl yardımcı olabiliriz?